POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Somar Latitudes, Lda ( adiante chamada Travel & Fun viagens) com sede social na Avenida das Acácias 175 A 2775-342 Parede , titular do número de identificação de pessoa colectiva 513606971 está empenhadas na proteção da privacidade dos seus dados pessoais (adiante “dados”) e, assim sendo, comprometem-se a processar e garantir a segurança de tais dados de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais em vigor, e, em particular, com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral de Proteção de Dados – “RGPD”. A presente Política de Privacidade pretende dar a conhecer a forma como a Agênis Travel & Fun viagens trata os seus dados e os seus direitos enquanto titular dos dados.

Quaisquer dados que disponibilize à Travel & Fun viagens serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos em estrita observação e em total conformidade com os requisitos estabelecidos no RGPD e legislação em vigor.

Responsável pelo Tratamento e Encarregado de Proteção de Dados:
De acordo com o estabelecido no RGPD a Travel & Fun viagens age como a entidade Responsável pelo Tratamento dos seus dados. Para obter qualquer esclarecimento relacionado com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, poderá entrar em contacto com a Travel & Fun viagens através:
Travel & Fun viagens
 Avenida das Acácia 175 A 2775-342 Parede
E-mail: parede@travelfun.pt

Tipo de dados pessoais, Finalidades e Fundamento do Tratamento:
Esta política abrange as atividades de recolha de dados online e offline da Travel & Fun viagens, incluindo  dados que esta recolhe através de vários canais, tais como sites da marca, agências e eventos/feiras em que a Travel & Fun viagens participe.
A Travel & Fun viagens recolhe e trata os seus dados para um conjunto de finalidades:
• Reserva ou compra de serviços: Existe um conjunto de dados que têm, necessariamente, de ser recolhidos, para que a Travel & Fun viagens possa organizar e fornecer o serviço solicitado (incluindo o envio da confirmação da reserva e documentos de viagem), bem como para gerir quaisquer reclamações relacionadas com a reserva ou compra de serviços, tais como, o nome, a data de nascimento, os dados do documento de identificação, a morada, o número de cartões de fidelização, o número de telemóvel ou telefone, endereço de e-mail, dados referentes às preferências de viagem, dados relativos a interesses, motivo e detalhes de reclamação, ocasiões especiais e pedidos especiais. O fundamento da recolha
destes dados é a gestão da relação contratual e o interesse legítimo da Travel & Fun viagens.

-Para a obtenção de visto, a Travel & Fun viagens poderá ter a necessidade de recolher determinado tipo de dados solicitados pelas entidades emissoras, os estritamente necessários para a emissão, tais como:
Dados do passaporte, boletim de vacinas e dados relativos ao registo criminal para cumprimento de obrigação jurídica de determinados países de destino. O fundamento para a recolha destes dados é o cumprimento de uma obrigação legal.

- Realização de Inquéritos de satisfação: com o objetivo de avaliar o seu nível de satisfação relativamente aos serviços prestados, a Travel & Fun viagens poderá remeter-lhe inquéritos de qualidade. Os clientes não ficam obrigados a responder a estes inquéritos de qualidade, os quais visam recolher opiniões acerca dos
serviços fornecidos, com o objetivo de os melhorar/desenvolver. O fundamento do tratamento destes dados é o interesse legítimo da Travel & Fun viagens em melhorar continuamente a qualidade dos seus  serviços.
- Gestão e administração: os dados recolhidos para que a Travel & Fun viagens possa as cumprir as suas obrigações contabilísticas/fiscais e de índole legal e administrativa, incluem tipicamente o seu nome, a morada e o Número de Identificação Fiscal. O fundamento para o tratamento destes dados é o cumprimento de uma obrigação jurídica e o interesse legítimo da Travel & Fun viagens na gestão da relação com o cliente.
-Comunicações comerciais e promocionais: a Travel & Fun viagens recolhe dados como o nome, número de telefone ou telemóvel e endereço de e-mail, para lhe poder fornecer informações sobre serviços que possam ser do seu interesse (por exemplo, comunicações de marketing ou campanhas e promoções), recolhendo o seu consentimento quando necessário. Em qualquer momento, poderá opor-se ao
tratamento dos seus dados para estes efeitos, conforme estipulado no parágrafo infra “Exercício dos seus Direitos”. O fundamento para o tratamento destes dados é o interesse legítimo da Travel & Fun viagens ou, quando solicitado, o seu consentimento.
-Gestão de passatempos ou eventos promocionais: os dados recolhidos para que a Travel & Fun viagens possa considerar e gerir a sua participação num dado passatempo ou evento promocional, são em geral o
nome, a morada, número de telemóvel ou telefone e endereço de e-mail. Para mais informações sobre os passatempos e outras promoções, poderá consultar os regulamentos ou termos e condições incluídos em cada passatempo/promoção. O fundamento para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento.
-Organização de congressos e eventos nomeadamente para gestão da inscrição/registo dos participantes, acreditação, gestão do alojamento respetivo e gestão de espaços, serão recolhidos os seus dados de identificação, nomeadamente o nome, telefone e endereço de e-mail, nome da instituição onde trabalha/estuda, nome de utilizador e palavra-passe criados para o registo on-line, os dados pessoais
necessários para a faturação, nomeadamente o Número de Identificação Fiscal e morada, dados sobre outros serviços solicitados, nomeadamente hotéis, transfers e refeições. O fundamento da recolha destes dados é a gestão da relação contratual e o interesse legítimo da Travel & Fun viagens.

Cedência de dados pessoais:
No âmbito da sua reserva e/ou compra, a Travel & Fun viagens poderá ceder os seus
dados:
I. Às entidades prestadoras de serviços (tais como companhias aéreas, hotéis, empresas de rent-acar, operadores, companhias de seguro), de modo a que estas os utilizem com a finalidade de uma correta prestação de cada serviço solicitado (neste caso, os dados apenas serão utilizados para essa finalidade específica) e para cumprimento da legislação dos países de destino;
II. A autoridades governamentais (ex.: imigração, controlo de fronteiras, entidades de segurança pública e de segurança e combate ao terrorismo).
No âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre, quando taltransferência for necessária no âmbito de interesses legítimos da Travel & Fun viagens ou de terceiros a quem os dados são comunicados. O tratamento dos seus dados pessoais poderá igualmente ser efetuado por prestadores de serviços, que atuam por conta da Travel & Fun viagens designadamente a agências de
marketing e de meios de comunicação digitais e sociais, serviços de gestão contabilística, auditores e advogados, entidades externas que nos fornecem serviços tecnológicos, tais como fornecedores de plataformas informáticas, serviços de hospedagem, manutenção e assistência das nossas bases de dados:

Transferências Internacionais de Dados:
Dependendo do destino para onde viaja, a Travel & Fun viagens poderá ter necessidade de transferir os seus dados para as entidades prestadoras de serviços, dentro ou fora da União Europeia (desde que tal transferência seja imprescindível para a execução/prestação do serviço).
Qualquer transferência de dados pessoais para um país terceiro somente será realizada no quadro do cumprimento de obrigações legais ou desde que se encontre garantida a conformidade com as normas jurídicas comunitárias e nacionais aplicáveis nessa matéria.

Dados de menores:
Os dados de menores de idade são recolhidos e processados com o consentimento dos pais ou de um responsável legal. Relativamente a estes dados, os pais ou o responsável legal podem exercer os direitos que o RGPD concede aos titulares de dados.

Prazo de conservação dos dados pessoais:
Os seus dados são conservados pela Travel & Fun viagens pelo período estritamente necessário para atender às finalidades acima mencionadas, excepto quando haja obrigações de conservação impostas pela legislação aplicável, ou interesse legítimo, que imponham a manutenção dos seus dados pessoais por período superior.
Os seus dados pessoais recolhidos lhe enviar comunicações sobre campanhas e promoções irão ser conservados durante o período de autorização do cliente.

Medidas de Segurança de Dados Pessoais:
Travel & Fun viagens utiliza medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados, incluindo medidas técnicas e organizacionais adequadas para os proteger contra o tratamento abusivo ou ilegal e contra a sua perda, dano ou destruição acidentais.
Os dados são tratados por colaboradores da Travel & Fun viagens ou pelas entidades prestadoras de serviços autorizados, acedendo apenas aos dados estritamente necessários, dependendo das finalidades específicas para as quais os dados foram recolhidos.

Exercício dos seus Direitos:
Como titular dos dados, poderá exercer os seguintes direitos, nos limites legalmente estabelecidos:
i. Acesso aos dados pessoais [Ao submeter um pedido de acesso, ser-lhe-a fornecido acesso e pormenores sobre os dados pessoais tratados pela Travel & Fun viagens
ii. Retificação de dados pessoais [Caso os seus dados pessoais estejam incompletos ou incorretos, poderá solicitar a correção dos mesmos.]
iii. Direito a ser esquecido [Ao exercer o seu direito a ser esquecido, a Travel & Fun viagens irá, se aplicável, apagar os seus dados pessoais.]
iv. Portabilidade de dados pessoais [Ao solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, irá receber, num formato de leitura automática, os dados pessoais que facultou e que são tratados com base no seu consentimento ou na execução de um contrato.]
v. Oposição ao tratamento de dados pessoais [Por motivos relacionados com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Travel & Fun viagens, efetuado com base em interesse legítimo ou relativamente ao marketing direto.]
vi. Revogação do consentimento para o tratamento [Caso revogue o seu consentimento, a Travel &
Fun viagens irá remover o seu consentimento da atividade que especifique].
O exercício destes direitos depende de solicitação escrita (com inclusão de uma cópia de um documento comprovativo da identidade do cliente e menção do direito ou direitos que deseja exercer), a remeter por uma das seguintes vias:
Correio: Avenida das Acácias 175 A 2275-342 Parede
E-mail: parede@travelfun.pt
Presencialmente: No balcão da agencia na morada supra
Depois de remetida a solicitação com as informações necessárias, a Travel & Fun viagens responderá num prazo de um a dois meses, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.

Autoridade de Controlo:
Se considerar que existe um problema com a forma como a Travel & Fun viagens está a tratar os seus dados, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD) em www.cnpd.pt.

Alterações à Política de Privacidade:
A Travel & Fun viagens reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas nas nossas plataformas e websites. Verifique com regularidade para consultar quaisquer atualizações ou alterações à presente política.

Última atualização: 4 de dezembro de 2019